Integritet

Personuppgiftsansvarig för spelsajten Popcasino är Roi Roger Limited, bolaget som äger och driver tjänsten. När vi skriver "vi" eller "oss" på den här sidan menar vi alltså detta bolag. Vi tar emot spelare i Sverige, men vi är ärliga med utgångsläget: Popcasino har ingen svensk spellicens från Spelinspektionen. Det påverkar vilken tillsynsmyndighet som kan granska vår verksamhet, och vi återkommer till det längre ned.

Policyn gäller för alla som skapar ett konto, loggar in, sätter in pengar, kontaktar supporten eller bara besöker webbplatsen. Spelet är förbehållet personer som fyllt 18 år. Läs den tillsammans med våra allmänna villkor, eftersom de två dokumenten kompletterar varandra.

Varje behandling vilar på en rättslig grund. Det mesta bygger på avtal: för att kunna ge dig ett spelkonto och betala ut vinster måste vi behandla vissa uppgifter. Kontroller av identitet och ålder samt åtgärder mot penningtvätt grundar sig på rättsliga förpliktelser. Förebyggande av missbruk och bedrägerier samt produktförbättring stöder vi på vårt berättigade intresse. Marknadsföring och frivilliga kakor kräver ditt samtycke, som du när som helst kan dra tillbaka.

Hur länge sparar vi då? Kontouppgifter behåller vi så länge kontot är aktivt. När det stängs bevarar vi det som lagen kräver, till exempel transaktions- och kontrollunderlag, under de tidsfrister som gäller för bokföring och penningtvättsregler. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna. Samtyckesbaserade uppgifter sparas tills du återkallar samtycket.

Vi samlar bara in det vi faktiskt behöver. Uppgifterna delas här upp efter syfte, inte efter teknisk källa.

För att skapa och sköta ditt konto: namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer och inloggningsuppgifter. Utan dessa kan vi varken verifiera din ålder eller identifiera dig som kund.

För att hantera pengar: uppgifter om dina insättningar och uttag, vilket betalsätt du använt och transaktionshistorik. Vi erbjuder bland annat Swish och Trustly, och betalningarna sker i svenska kronor (SEK). Kortnummer och bankinloggningar hanteras av betaltjänstleverantören, inte av oss.

För att förhindra penningtvätt och bedrägerier: kopior på id-handlingar och i förekommande fall underlag som styrker adress eller medlens ursprung.

För spelet och supporten: din spelhistorik, inställningar, samt innehållet i chattar, mejl och samtal med vår support.

Tekniska data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och uppgifter om hur du använder sajten. Mer om detta finns i avsnittet om kakor.

Du bestämmer mer över dina uppgifter än många tror. Du har rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi har om dig;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• begära radering, när det inte finns lagkrav som hindrar det;
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet);
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring;
• begära att behandlingen begränsas.

Vill du göra någon av dessa saker? Hör av dig via livechatten, mejla support@popcasino.se eller ring +46 10 884 48 98. Fler kontaktvägar finns på sidan kontakt. Vi kan behöva be dig styrka vem du är innan vi lämnar ut något, så att uppgifterna inte hamnar hos fel person. Radering kan ibland inte genomföras fullt ut eftersom vi är bundna av lagkrav på att bevara viss information.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Däremot anlitar vi andra som hjälper oss driva tjänsten, och de får bara ta del av det som behövs för sitt uppdrag.

• Betalningsleverantörer som Swish och Trustly, för att genomföra insättningar och uttag.
• Verifieringstjänster som kontrollerar identitet, ålder och eventuella sanktions- eller riskflaggor.
• Spelleverantörer och studior i våra spelbibliotek, i den mån teknisk drift kräver det.
• Analys- och driftsleverantörer för hosting, säkerhet och statistik över hur sajten används.
• Myndigheter och rättsvårdande organ när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Eftersom en del av våra leverantörer finns utanför EU/EES ser vi till att överföringen skyddas med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Är du missnöjd med hur vi hanterat dina uppgifter har du rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet för dataskydd. Som spelare i Sverige kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi ber dig gärna kontakta oss först, så att vi får chansen att rätta till saken.

Webbplatsen använder kakor och liknande tekniker. Nödvändiga kakor krävs för att inloggning och säkerhet ska fungera, medan analys- och marknadsföringskakor kräver ditt samtycke och kan stängas av i webbläsaren.

Spel ska vara underhållning, inte ett problem. Känner du oro för ditt spelande finns hjälp att få: ring Stödlinjen på 020-81 91 00 eller stäng av dig själv via spelpaus.se. Läs mer om våra verktyg under ansvarsfullt spelande.